वापसी और वापसी का अधिकार

विवरणियां Hanukeii

 

1. विनिर्माण दोष के लिए रिटर्न।

उपयोगकर्ता वापस आ सकता है HANUKEII, कोई भी उत्पाद जो एक विनिर्माण दोष प्रस्तुत करता है। अनुबंधित उत्पादों की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, उपयोगकर्ता के पास संवाद करने के लिए एक महीने की अवधि होगी HANUKEII उनके अनुरूप इसकी कमी है। यदि यह अवधि पार हो जाती है, तो उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी नुकसान का अनुमान लगाया जाएगा।

वापसी को औपचारिक रूप देने के लिए, उपयोगकर्ता से संपर्क करना होगा HANUKEII एक महीने की अवधि के भीतर, पते पर संपर्क करने के लिए @ hanukeii .com, जो उत्पाद या उत्पादों को वापस करने का संकेत देता है, एक तस्वीर और उसमें पाए जाने वाले दोषों की एक विस्तृत सूची संलग्न करता है

एक बार HANUKEII उपयोगकर्ता से संचार प्राप्त किया है, यह आपको 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर सूचित करेगा कि उत्पाद वापस करना है या नहीं। वापसी की स्थिति में, HANUKEII यह उपयोगकर्ता को उनके कार्यालयों / गोदामों में दोषपूर्ण उत्पाद को इकट्ठा करने या भेजने का तरीका इंगित करेगा।

लौटाए जाने वाले प्रत्येक उत्पाद का अप्रयुक्त होना चाहिए और इसके सभी लेबल, पैकेजिंग और, जहां उपयुक्त, प्रलेखन और मूल सहायक तत्व हैं, जो इसके साथ आए हैं। यदि उपयोगकर्ता इस तरह से आगे नहीं बढ़ता है, HANUKEII वापसी से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

उत्पाद प्राप्त होने और दोष सत्यापित होने के बाद, HANUKEII यह उपयोगकर्ता को समान विशेषताओं के साथ उत्पाद को प्रतिस्थापित करने की संभावना देगा, जब तक कि यह विकल्प उद्देश्यपूर्ण या असंभव न हो। HANUKEII.

इस स्थिति में कि स्टॉक की कमी के कारण, समान विशेषताओं वाला कोई अन्य उत्पाद शिप नहीं किया जा सकता है, उपयोगकर्ता अनुबंध को समाप्त करने का चयन कर सकता है (अर्थात, भुगतान की गई राशि का रिफंड) या किसी अन्य मॉडल के शिपमेंट का अनुरोध कर सकता है उपयोगकर्ता स्वेच्छा से चुनता है।

समान विशेषताओं या नए मॉडल के साथ उत्पाद का वितरण, जिसे उपयोगकर्ता उपयुक्त के रूप में चुनता है, अगले 3-5 व्यावसायिक दिनों में बनाया जाएगा, जिस दिन से HANUKEII उपयोगकर्ता दोषपूर्ण उत्पाद के प्रतिस्थापन या नए मॉडल के शिपमेंट की पुष्टि करेगा।

प्रतिस्थापन, एक नया मॉडल भेजने या अनुबंध की समाप्ति उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त लागत नहीं लगाएगी।   

यदि उपयोगकर्ता अनुबंध समाप्त करता है, HANUKEII दोषपूर्ण उत्पाद की खरीद के लिए उपयोगकर्ता को भुगतान की गई पूरी राशि का धन वापस करेगा।

HANUKEII उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि भुगतान की गई राशि की वापसी के लिए भुगतान उस भुगतान विधि पर निर्भर करेगा जो उपयोगकर्ता ने उत्पाद खरीदते समय उपयोग किया होगा।

2. प्रत्याहार।

इस घटना में कि उपयोगकर्ता अपने आदेश में प्राप्त उत्पादों से संतुष्ट नहीं है, उपभोक्ता और उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए उपयोगकर्ता सामान्य कानून के अनुसार, कुल मिलाकर लौटने के लिए चौदह (15) कैलेंडर दिनों की अवधि होगी ऑर्डर या, यदि आप चाहें, तो आप ऐसे किसी भी उत्पाद को वापस कर सकते हैं, जो कुल ऑर्डर और सभी पेनल्टी के बिना और कारणों को इंगित करने की आवश्यकता के बिना वापस कर सकते हैं।

हालांकि, उपयोगकर्ता को वापसी का प्रत्यक्ष खर्च वहन करना होगा HANUKEII, चाहे आप ऑर्डर को पूर्ण रूप से लौटाते हैं या ऑर्डर में केवल कुछ उत्पादों को वापस करने का निर्णय लेते हैं।

रिटर्न को औपचारिक बनाने के लिए, आपको संपर्क करना होगा HANUKEII पते पर संपर्क करें @ hanukeii .com, ANNEX के रूप में इन नियमों और शर्तों के साथ एक पूर्ण निकासी प्रपत्र भेजकर। 1. उक्त संचार प्राप्त होने पर, HANUKEII यह अपने कार्यालयों या गोदामों को आदेश भेजने के तरीके को इंगित करेगा।

 

HANUKEII कूरियर कंपनी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है कि उपयोगकर्ता ऑर्डर वापस करने के लिए काम पर रखे। किस अर्थ में, HANUKEII उपयोगकर्ता के लिए अनुशंसा करता है कि आपको डिलीवरी का सबूत देने के लिए कूरियर कंपनी की आवश्यकता होती है एक बार कूरियर ने उत्पाद को कार्यालयों में जमा कर दिया है HANUKEII, ताकि उपयोगकर्ता को पता रहे कि उत्पाद को सही तरीके से वितरित किया गया है HANUKEIIHANUKEII उस पते के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जहाँ उपयोगकर्ता वापसी के लिए आदेश भेजता है। यह यूरोप के मामले में हमेशा हमारा कार्यालय होना चाहिए। यदि हमारे पास डिलीवरी की पुष्टि नहीं है और उपयोगकर्ता डिलीवरी रसीद प्रस्तुत नहीं करता है, HANUKEII नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और यह उपयोगकर्ता होगा जो अनुबंधित कंपनी को दावा करना होगा।

ऑर्डर वापस करने की लागत (जैसे कूरियर कंपनियों के माध्यम से शिपिंग लागत) सीधे उपयोगकर्ता द्वारा वहन की जाएगी।

उत्पाद को अप्रयुक्त होना चाहिए और इसके सभी लेबल, पैकेजिंग के साथ और, जहां उपयुक्त, प्रलेखन और मूल सहायक तत्व हैं जो इसके साथ आए हैं। यदि उपयोगकर्ता इस तरह से आगे नहीं बढ़ता है या यदि उत्पाद को कोई नुकसान हुआ है, तो उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उत्पाद मूल्यह्रास या उस से पीड़ित हो सकता है HANUKEII वापसी से इंकार किया जा सकता है।

एक बार HANUKEII जाँच करें कि आदेश अच्छी स्थिति में है, HANUKEII उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई कुल राशि वापस करने के लिए आगे बढ़ेंगे।

यदि उपयोगकर्ता आदेश को पूर्ण रूप से वापस करने का निर्णय लेता है, HANUKEII उपयोगकर्ता को उन सभी राशियों पर लौटाएगा जो उसने अदा की होंगी और यदि वह केवल किसी भी उत्पाद को लौटाता है, तो केवल उन उत्पादों के अनुरूप भाग वापस किया जाएगा।

HANUKEII उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि भुगतान की गई राशि की वापसी के लिए भुगतान उस भुगतान विधि पर निर्भर करेगा जो उपयोगकर्ता ने उत्पाद खरीदते समय उपयोग किया होगा। किसी भी स्थिति में, HANUKEII जितनी जल्दी हो सके उतनी राशि का भुगतान किया जाएगा और किसी भी स्थिति में, 14 कैलेंडर दिनों के भीतर, जिस तारीख को लौटाया गया उत्पाद प्राप्त हुआ था।

 

उत्पाद विनिमय नीति

HANUKEII वेबसाइट पर पेश किए गए किसी अन्य उत्पाद के लिए उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे गए उत्पाद के बीच परिवर्तन को स्वीकार नहीं करता है।

इस घटना में कि उपयोगकर्ता किसी उत्पाद में परिवर्तन करना चाहता है, उसे खंड ६.२ के प्रावधानों के अनुसार उस पर अपने निकासी के अधिकार का प्रयोग करना चाहिए और बाद में वह अपनी इच्छानुसार नया उत्पाद खरीद सकता है।